제보리워드 지급 정책 가이드

안녕하세요. 카카오맵입니다.

 

카카오맵을 더 정확하고 유용하게 만드는 데 기여해주신 사용자분들께 감사의 마음을 담아, 카카오 쇼핑포인트를 지급해드리고자 합니다.

 

'어떻게 제보해야 쇼핑포인트 지급을 받을 수 있는 걸까?'

궁금해하시는 분들을 위한 가이드를 안내해 드립니다.

 

카카오맵의 장소 품질 개선에 적극 참여해주셔서 감사드리며,

앞으로도 많은 사랑 부탁드립니다. ☺️

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지급 대상 (2025년 7월 기준 / 추후 확대 예정)

• 카테고리 : 음식점
• 제보 항목 : 메뉴, 영업시간 (신규등록 / 수정 모두 가능)
• 쇼핑포인트 지급 시점에 “카카오맵” 공식 채널을 친구로 추가한 상태여야만 지급됩니다.

 

쇼핑포인트 지급 정책

• 위 “지급 대상” 중 사진으로 제보하여 승인된 항목만 지급 가능합니다. (사진이 없거나 제보 반려시 지급불가)
• 제보 접수된 순서에 따라 검토 후, 최종 승인 및 반영되는 시점에 지급됩니다. (현금이 아닌 이벤트 포인트 / 지급일로부터 5년간 유효)
• 제보 승인 및 제보내용 반영 기준은 카카오맵 내부 운영가이드를 따릅니다. 정책상 장소정보로 등록 대상이 아닌 항목일 경우, 확인된 정보라 해도 반려될 수 있습니다.
• 아래에 해당할 경우 지급 대상이 아닙니다.
  • 제보자가 제보 장소에서 직접 촬영한 사진이 아닐 경우
  • 제보하려는 장소의 사진인지 확인이 어려울 경우
  • 사진 속 정보를 확인하기 어렵거나 기타 제보용 사진 촬영 가이드(아래)를 위반한 사진인 경우
  • 제보 내용이 카카오맵에 이미 반영된 정보이거나, 반영 대상이 아닐 경우
  • 동일한 브랜드에 공통 적용되는 정보를 지점별로 반복 제보할 경우 (ex. 프랜차이즈 매장의 메뉴 정보)
  • 그 외 허위제보 또는 내부 정책 등 기타 반려 사유에 해당할 경우

• 동일 장소를 단기간 내 반복적으로 제보하거나 정책에 어긋난 제보가 누적될 경우, 이후 제보가 일괄 반려될 수 있습니다.
• 승인된 제보가 이후 허위로 확인될 경우, 지급된 쇼핑포인트가 회수될 수 있습니다.

 

※ 예산 조기소진 또는 기타 서비스 운영상 사유가 있을 경우 지급 종료 또는 일시 중단될 수 있으며, 이때는 별도 공지를 참고해주세요.

※ 보유 가능한 쇼핑포인트 한도 초과시 대기포인트로 적립됩니다. 쇼핑포인트 관련 정책은 카카오쇼핑 이용약관 및 카카오 전자금융거래 이용약관을 참고해주세요.

제보용 사진 촬영 가이드

• 제보 대상 매장에서 직접 촬영한 사진만 검토가 가능합니다. 제보하려는 매장의 사진임을 빠르게 확인할 수 있도록, 가급적 매장의 명칭이 확인되도록 찍어주세요.
• 촬영한 것이 아닌, 웹에서 다운받거나 캡처한 이미지 등은 해당 매장 관련 이미지더라도 승인이 불가합니다.
• 신규등록 / 주소이전 / 폐업 제보일 경우, 해당 장소의 간판(명칭)이 확인되는 전경과 그 주변 건물이 함께 나오도록 찍어주세요.
• 메뉴/상품 정보의 경우, 매장 안에서 고정된 형태로 확인되는 ‘메뉴판’ 형태의 사진만 검토가 가능합니다. (판매중인 개별 상품의 가격표 사진은 승인 불가)
• 사진 한 장에 모두 담기 어렵다면 여러 장을 찍어서 올려주세요. (항목당 최대 10장까지 첨부 가능)

나의 제보 내역과, 항목별 지급 내역은 카카오맵 앱의 마이탭 > 장소제안 > 제안 내역에서 확인하실 수 있습니다.