안드로이드 9.0 OS 이상에서 백그라운드 실행 허용하는 방법 안내

안녕하세요.

카카오맵 담당자 입니다.

안드로이드 OS 9.0 이상을

사용하는 분들 중에

승하차 알람이 종료되는 현상이 있어서

사용 가이드 안내 드리고자 합니다.

OS 9.0 이상부터 백그라운드 실행을

제한 할 수 있는 기능이 생겼습니다.

해당 기능은 직접 설정할 수도 있지만 

사용환경에 따라 OS에서 자동으로 

백그라운드 실행 제한 설정으로 변경할 수 있습니다. 

백그라운드 실행이 허용이 안될 경우 

승하차 알람을 정상적으로 이용할 수 없습니다.

설정 방법을 아래 캡쳐 화면과 함께 안내 드리오니,

승하차 알람을 이용 중이신 분들은

아래 내용을 참고 부탁 드립니다.

✔︎ 삼성 단말

1. 배터리를 최적화하지 않는 방법

사용환경에 따라서 자동으로 백그라운드 실행 제한이 될 수 있는데

이 부분을 해결하려면 카카오맵을 최적화 하지 않는 앱으로 설정하시면 됩니다.

[설정 ‣ 검색 ‣ 배터리 사용량 최적화 ‣ 최적화 하지 않은 앱 클릭 후 전체 선택 ‣ 카카오맵 ON을 OFF로 변경]

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✔︎ LG 단말

1. 절전 기능 예외 앱 설정 방법

자동으로 백그라운드 실행 제한이 설정되지 않도록 하려면

카카오맵을 절전 기능 예외 앱으로 설정하시면 됩니다.

[설정 ‣ 일반 탭 ‣ 배터리 ‣ 절전 기능 예외 앱 ‣ 카카오맵을 ON]

참고사항!

위에 안내 드린 설정은 '카카오맵, 다음앱, 다음카페'와

설정이 연동됩니다.

배터리 메뉴 클릭 시 앱 아이콘이

카카오맵이 아닌 다음앱, 다음카페 아이콘이 나올 수 있습니다.

이 부분 설정하실 때 참고 부탁 드립니다.

승하차 알람 이용 중에 알람이 안오거나,

알람이 종료되는 경험이 있다면

백그라운드 실행 허용 여부를

확인 부탁 드리겠습니다.

앞으로도 카카오맵 많은 이용 부탁드립니다.

감사합니다.