안드로이드 9.0 OS 이상에서 백그라운드 실행 허용하는 방법 안내 본문

안드로이드 9.0 OS 이상에서 백그라운드 실행 허용하는 방법 안내

알립니다/기타공지·2019.04.24 16:09


안녕하세요.

카카오맵 담당자 입니다.


안드로이드 OS 9.0 이상을

사용하는 분들 중에

승하차 알람이 종료되는 현상이 있어서

사용 가이드 안내 드리고자 합니다.


OS 9.0 이상부터 백그라운드 실행을

제한 할 수 있는 기능이 생겼습니다.


해당 기능은 직접 설정할 수도 있지만 

사용환경에 따라 OS에서 자동으로 

백그라운드 실행 제한 설정으로 변경할 수 있습니다. 

백그라운드 실행이 허용이 안될 경우 

승하차 알람을 정상적으로 이용할 수 없습니다.


설정 방법을 아래 캡쳐 화면과 함께 안내 드리오니,

승하차 알람을 이용 중이신 분들은

아래 내용을 참고 부탁 드립니다.



✔︎ 삼성 단말


1. 배터리를 최적화하지 않는 방법

사용환경에 따라서 자동으로 백그라운드 실행 제한이 될 수 있는데

이 부분을 해결하려면 카카오맵을 최적화 하지 않는 앱으로 설정하시면 됩니다.


[설정 ‣ 검색  배터리 사용량 최적화  최적화 하지 않은 앱 클릭 후 전체 선택  카카오맵 ON을 OFF로 변경]






✔︎ LG 단말

1. 절전 기능 예외 앱 설정 방법

자동으로 백그라운드 실행 제한이 설정되지 않도록 하려면

카카오맵을 절전 기능 예외 앱으로 설정하시면 됩니다.


[설정 ‣ 일반 탭 ‣ 배터리 ‣ 절전 기능 예외 앱 ‣ 카카오맵을 ON]



참고사항!

위에 안내 드린 설정은 '카카오맵, 다음앱, 다음카페'와

설정이 연동됩니다.


배터리 메뉴 클릭 시 앱 아이콘이

카카오맵이 아닌 다음앱, 다음카페 아이콘이 나올 수 있습니다.

이 부분 설정하실 때 참고 부탁 드립니다.


승하차 알람 이용 중에 알람이 안오거나,

알람이 종료되는 경험이 있다면

백그라운드 실행 허용 여부를

확인 부탁 드리겠습니다.


앞으로도 카카오맵 많은 이용 부탁드립니다.

감사합니다.








3 Comments
댓글쓰기 폼