[카카오맵PC] 개편에 대한 궁금증 해결!

새롭게 오픈한 '카카오맵 PC!' 사용해 보셨나요?

오픈 공지 게시글에서 많은 유저분들이 주신 개편에 대한 궁금증,

FAQ를 통해 답변드립니다!

Q. 플래시는 언제 없어지나요?

A. 우선 플래시 때문에 지도 이용에 불편을 드려서 정말 죄송합니다.

유저분들의 불편함은 저희도 충분히 공감하고 있습니다.

'카카오맵 Web'에서 플래시 리로딩 시 첫화면으로 돌아가는 불편함은

최대한 해소할 수 있도록 수정을 진행하였습니다.

로드뷰, 지하철, CCTV 등 다양한 부분들에서 플래시가 쓰이고 있습니다.

현재 이러한 모든 부분들에서 플래시를 제거&교체하기 위한 작업이 진행되고 있습니다.

최대한 빠르게 순차적으로 제거&교체하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

조금만 기다려 주세요!

Q. 부동산 매물 정보는 왜 바뀌었나요?

기존 부동산 매물 정보를 제공하던 제공처가 다른 곳으로 변경되면서

불가피하게 정보 제공에 일시적인 제약이 있었습니다.

일시적인 제약으로 인해 부동산 매물정보 확인에 불편을 드려 죄송합니다. 

현재는 기존에 제공되던 정보를 동일하게 확인하실 수 있도록 조치하였습니다.

Q. 즐겨찾기 갯수를 늘려주세요!

A. 새로워진 '카카오맵 Web'에서는 기존 최대 500개에서

카카오맵 모바일앱과 동일하게 [기본 폴더 500개 + 추가 폴더별 100개(폴더 99개)] 까지

등록이 가능하여 즐겨찾기를 최대 10,400개 까지 저장가능합니다.

Q. 속도가 느려진 것 같아요!

A. 특정 브라우저 & PC사양에서만 지도 로딩 속도가 다소 저하된다는 문의가 접수되었습니다.

이에따라 현재 내부적으로 확인 중에 있으며 속도 저하 문제가 지속적으로 발생할 경우

익스플로러 보다는 크롬, 사파리, 엣지 브라우저 이용을 부탁드립니다.

추가로, 지도 위에 표시중인 즐겨찾기 폴더를 모두 OFF로(지도에 표시 안 하기) 변경하시면

체감 속도가 나아질 수 있습니다.

카카오맵 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

빠른 문제 해결을 위해 최선을 다해 노력하겠습니다.

Q. 공공기관에서 접속이 되지 않아요!

A. 공공기관에서 '카카오맵 Web'이 접속이 되지 않는다는 문의가 접수되었습니다.

접속 불가의 원인은 해당 기관에서 kakao.com 도메인 자체를 차단한 것이 원인으로,

근본적인 해결 방법은 각 기관에서 차단해제를 진행하여 주시는 것입니다.

해당 내용에 대해 해결 방안이 있을지 찾아보고 있습니다!

이용에 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다.

Q. 평소에 잘 사용하지 않는 다음 아이디의 즐겨찾기가 연동되었어요, 어떻게 하죠?

A. 다음 아이디를 여러개 가지고 계셔서 잘 사용하지 않는 계정의 즐겨찾기가 연동되셨을 경우

즐겨찾기를 한번 더 가져올 수 있는 방법을 안내드릴게요!

'카카오맵 Web'에 로그인한 카카오계정(휴대폰번호 or 이메일)을 고객센터로 보내주시면

마이그레이션 가능한 메뉴를 다시 노출해드리도록 하겠습니다 :) 

이후 하기 단계에 따라 재연동을 진행 해주세요!

1. '카카오맵 Web'에 로그인한 카카오 계정을 고객센터로 전송(휴대폰번호 or 메일)

2. 카카오맵 담당자로부터 처리 완료 메일 회신

3. 기존 연결된 카카오계정<->다음 아이디A의 연결 해제

4. 다음지도 즐겨찾기 가져오기 링크 클릭

5. 해당 프로세스 진행을 통해 카카오계정<->다음 아이디B 연결

6. 다음지도 즐겨찾기 가져오기 완료

Q. 지도 위에 있던 날씨, 미세먼지, 지적도 버튼이 없어졌어요!

A. 기존 다음지도 오른쪽 위에 있던 날씨, 지형도, 지적 · 경계, 자전거 레이어를 ON/OFF할 수 있는 버튼은

간편한 사용을 위해 하나의 레이어 버튼 안으로 쏙 들어갔어요!

레이어 버튼을 눌러 다양한 기능을 사용해 보세요 :-)

- 지도설정 : 교통정보, CCTV, 사고 · 공사, 자전거, 지형도, 지적편집도, 법정경계, 행정경계

- 대기설정 : 기온, 통합대기, 미세먼지, 초미세먼지, 황사, 오존, 이산화질소, 일산화탄소, 아황산가스

레이어 사용법 자세히 보기

Q. '이 페이지에 안전하게 연결할 수 없음' 이라는 문구가 떠요!

A. Internet Explorer 11의 일부 버전에서 TLS 1.0 등의 사용 제한이 원인인 것으로 판단되고 있습니다.

해당 이슈를 해결하는 방법을 알려드릴게요 :) !

1. Internet Explorer의 설정에 접속

2. 고급탭의 내용 중 보안 항목 아래 TLS 1.2 가 체크 되어 있는지 확인

3. 혹시 체크가 되어있지 않다면 체크해 주시고 확인을 눌러주세요!

4. 브라우저를 재시작하여 재접속을 시도해 주세요.

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새롭게 개편된 카카오맵 PC에 대한 여러분의 소중한 의견은

단 하나도 놓치지 않고 꼼꼼히 숙고하고 있습니다. 

새로워진 지도 사용에 불편함이 없도록 최선을 다할게요!