카맵을 사용하다 궁금한 점, 제안하고 싶은 점이 생겼는 데

어떻게 할지 방법을 모르겠다면!

지도인이 방법을 알려드리지요!







문의 및 제안하기 



 01  문의하기 전, 도움말 한 번 살펴보기


카카오맵을 사용하다 궁금한 점이 생겼다면

일단 카카오맵 도움말을 이용해보세요!

카맵에 관한 도움말과 자주 묻는 질문에 관한 답변을 확인할 수 있어요!

초기 화면에서 왼쪽 슬라이드를 열어주세요.

[설정 > 도움말]을 눌러주세요.


도움말 화면이 나올거에요.

카맵의 서비스중 특정 기능에 관한 질문만 모아 보고 싶다면,

좌측상단에 위치한 전체이라고 써 있는 부분을 눌러주세요.

초기화면/주변추천/검색/장소상세/즐겨찾기/길찾기/버스/지하철노선도 중에서 원하는 서비스를 선택해 주세요.



 02  그래도 궁금하다면, 문의 및 제안하기 


도움말로도 충분하지 않았던 궁금증이 있다면 문의하기를 이용해주세요!

[설정 > 문의하기]를 눌러 주세요. 문의하기 화면이 나올 거에요.

문의할 내용을 작성해주세요.

휴대폰 모델명휴대폰 OS 정보앱 버전데이터 버전문의 내용을적어주세요.

문의 사항과 함께 화면을 캡쳐해서 보내시면 보다 정확한 확인이 가능해요!

답변 받을 이메일 주소와 답변 받을 휴대폰 번호를 적어주세요.

다 작성했다면 보내기를 눌러주세요.

카맵에서 문의 사항을 확인한 후 답변을 드릴 것입니다.


카카오맵에 제안을 하고 싶으시다면

개선 및 제안 을 선택하시면 됩니다.



제안 및 문의내용을 작성 하신 후

보내기 버튼을 눌러주세요.




카카오맵은 여러분의 피드백을 빠르고 정확하게 반영하기 노력하고 있습니다.

어떤 문의나 제안이라도 카카오맵은 환영합니다.
적극적으로 문의와 제안 많이 해주세요!



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  • ㅇㅇ 2017.01.24 17:37 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    아이폰이나 빨리 오픈해주세요.

  • 이기운 2017.01.28 12:39 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    예전에 살던곳이 저수지가 되었는데 로드뷰로 가끔 살던곳을 로드뷰로 보곤했었는데

    로드뷰가 최신 촬영분으로 보이면서 과거에 살던 저수지가 된곳은 로드뷰는 볼수가 없게 되었네요.

    로드뷰 과거 촬영분을 봐도 안나오는데 어떻게 볼수 있는지요. 아니면 아예 삭제가 되었나요?

    주소는 충남 천안시 동남구 동면 화덕2길 307-2 입니다..

    태어나서 살던곳인데 다시 보고싶습니다.

    • 지도인 2017.02.01 13:51 신고  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요, 카카오맵 담당자입니다.
      말씀주신 주소의 로드뷰 이력을 확인해보았는데요, 전체 지역에 로드뷰 촬영이력은 없으나 호수 아래쪽 부근 일부 지역에 2011년도 촬영분이 있는 것을 확인하였습니다. http://dmaps.kr/3m294
      일부지역이긴 하지만 추억하시는데 도움이 되었으면 좋겠네요. :)

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