자주 묻는 질문 본문

자주 묻는 질문

지도 활용 안내/자주 묻는 질문·2016.09.12 13:45

안녕하세요~ 지도인입니다.

카카오맵 x 다음지도 공식 블로그의 변경된 운영방식에 대한 안내 말씀 드립니다. 


그 동안 궁금한 점, 틀린정보 제보 등 공식 블로그를 통해 문의해주셨는데 답변이 빠르게 달리지 않아 답답했던 분이 많으셨을텐데요~

지금까지는 분야별 담당자들이 공지와 댓글 관리를 개별적으로 하다보니, 문의 사항에 대한 대응이 제대로 이루어지지 않았던 것이 사실입니다. 


이러한 문제를 해결하고자 카카오맵 x 다음지도 공식 블로그 운영방식을 변경하였습니다. 


그 동안, 아래와 같이 긴 여정에 따라 문의 댓글을 남기셨다면, 


< 과거의 복잡한 댓글 등록 프로세스 >  

1. 질문이 생긴다.

2. 질문에 해당하는 메뉴판을 찾아간다.

3.질문과 관련있는 게시글을 찾는다.

4.게시글 하단에 댓글을 남긴다. 


이제는 어떤 질문/문의사항이든 상관없이 한 곳에서!! 등록하여 관련 담당자들이 빠르게 확인하여 피드백 드릴 수 있도록 하려고 합니다.


변경된 편리한 프로세스 >

1. 질문이 생긴다.

2. 이 게시글 하단에 댓글을 남긴다. 


참 쉽죠??


단, 지도 API나 우편번호서비스의 경우 기존과 동일하게 댓글 문의가 가능하답니다. 그 외 다음 지도에 관련된 문의 중에서 자주 올라오는 질문의 경우 아래 FAQ를 마련했으니 꼭! 꼭! 먼저 확인하시고 FAQ에서 충분히 궁금증이 해결이 되지 못했을 때만 문의사항을 남겨주세요:D


게시판 성격에 맞지 않는 댓글에 경우 Daum  운영정책에 의해 별도의 알림없이 삭제될 수 있으니 이 점, 참고 부탁드립니다.   


앞으로도 좋은 서비스를 제공을 위해 노력하는 카카오맵 x 다음지도가 되겠습니다. 




자주 묻는 질문


 01  로드뷰  


Q. 로드뷰 업데이트는 어떻게 진행이되나요?


A. 다음지도의 로드뷰는 

로드뷰 촬영서비스 가능한 포맷으로 영상 가공  다음 지도에 업데이트 순으로 진행되고 있습니다.

동일 지역의 로드뷰 재촬영은 지역인기도에 따라 연 1회 또는 2~3년 마다 이뤄지고 있습니다. (지역인기도가 키포인트!!)

최신 로드뷰 영상을 보여드리기 위해 열심히 열심히 촬영하고 있으니 로드뷰 촬영 차량이나 카메라를 짊어 진 촬영 기사를 보시면 반갑게 인사해 주세요~  

요렇게?ㅎㅎ

직접보러가기


Q. 로드뷰 촬영을 요청하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?


A. 로드뷰 촬영지는 매년 계획을 세워 촬영 계획대로 촬영지 선정을 하게 되는데요.

촬영지는 로드뷰의 노후도 및 지역인기도를 고려하여 선정되고 있습니다. 

개별적으로 로드뷰 촬영을 요청할 수는 없지만, 지역(또는 장소) 검색순위 및 로드뷰 노출 횟수 등을 반영하여 지역인기도를 산출한다고 하니 다음지도를 많이 많이 이용하여 지역인기도를 높이면 다음 촬영지로 선정될 가능성이 높아지겠죠?



Q. 과거 로드뷰에서도 주행이 되게 해주실 수 없나요?


A. 과거에 촬영된 로드뷰에서는 아쉽게도 현재 주행 기능이 없습니다.

다만, 추후 개편시에 적극 고려하여 추억 여행에 조금이나마 도움이 될 수 있도록 하겠습니다. :D




 02  스카이뷰  


Q. 특정 지역 스카이뷰가 너무 오래되었는데, 언제 업데이트 해주시나요?


A. 스카이뷰 영상 역시 지역인기도와 노후도를 고려하여 업데이트하고 있습니다.

전국 단위가 아닌 지역별로, 4계절 중 가장 대기가 안정된 봄이나 가을 시점에 연간 단위로 촬영하여, 국가보안심사를 거쳐 지도에 최종 반영되는데요, 햇빛, 구름, 안개 등의 날씨 변화에 따라 사진의 품질이 낮아질 수 있기에 여러 날에 걸쳐 촬영한 위성사진과 항공사진을 조합하여 가장 선명한 품질의 사진을 선택하여 제공합니다. 

이처럼 촬영 간격이 연간 단위로 길고 검수 작업 등이 적지 않기에, 실제 지역과 지도 화면이 많이 다를 수 있습니다.

지속적으로 업데이트하여 서비스 이용에 불편함이 없도록 노력하겠습니다. 


Q. 현재 보고있는 스카이뷰가 정확히 몇월 몇일에 찍힌건지 알고 싶어요.


A. 스카이뷰를 서비스하기 위해서 항공기로 여러 차례에 걸쳐서 촬영한 사진영상을 사용하고 있습니다.

화면상으로는 1장의 사진처럼 보이지만 실제로는 모자이크 기법처럼 여러 장의 사진을 한땀~한땀 편집, 가공하여 서비스하고 있기에 아쉽게도 정확한 촬영일정은 확인하기 어렵습니다. 


몇월 몇일인지 정확한 날짜는 알 수 없지만, 다음지도 PC버전의 '스카이뷰' 하위 메뉴에서 촬영 연도는 확인하실 수 있습니다. 



 03  지도 이용  


Q. 지도를 캡쳐해서 웹사이트에 올리거나, 다른 매체에 활용하려면 어떤 절차가 필요한가요?


A.  온라인에서 사용하기 위해서는 지도 공유/퍼가기 기능을 이용하시거나 Daum 지도 오픈 API를 이용하셔야 합니다. 

온라인이 아닌 출판물,인쇄물 등 오프라인에서 사용하기 위해서는 출처 표기 등에 관한 별도의 가이드가 있는데요,

지도 오프라인 사용에 안내되어 있는 가이드를 참고하시면 됩니다. :D


Q. 지도 API를 이용하고 있는데 문의 사항이 있습니다. 


A. 지도 API에 대한 상세한 안내는 Daum 지도 API 사이트에서 보실 수 있습니다. 직접 문의를 하고 싶은 경우에는 Daum Developers 카페를 이용해주세요.



 04 
 정보 수정


Q.  지도를 사용하다가 잘못된 정보가 있을 땐 어떻게 해야하죠?


A. 지도 위의 표기가 잘못되었거나 특정 장소/로드뷰 등의 수정을 원하시는 경우에는 PC나 지도앱에서 신고 기능을 이용하시면 보다 빠른 처리와 답변이 가능하답니다.  신고 기능은 아래 이미지에 안내되어 있는 위치를 참고해주세요. 잘못된 정보에 대한 제보와 수정 요청을 많이 많이 해주 실수록 더욱 좋은 서비스로 성장할 수 있으니 적극적인 참여 부탁드릴께요~


카카오맵에서 잘못된 정보 신고하는 법


잘못 표기된 장소의 하단 패널 쭉 끌어올리세요.

패널 아래의 잘못된 정보 수정을 눌러주세요.

장소 정보의 잘못된 점을 적고 보내기를 눌러주세요.



PC에서 잘못된 정보 신고하는 법


1.지도 우상단의 지도 수정 누르기 



2.버스, 지하철 툴팁에서 틀린정보 신고 누르기 



3.우클릭 메뉴의 여기 정보 수정 누르기 



4.경로 검색 결과의 최하단에서 틀린정보 신고 누르기 







FAQ에서 충분히 궁금증이 해결되지 못했을 경우

댓글을 남겨 주세요! 






'지도 활용 안내 > 자주 묻는 질문' 카테고리의 다른 글

자주 묻는 질문  (160) 2016.09.12
160 Comments
  • 이전 댓글 더보기
  • 프로필사진 2018.04.12 14:04 비밀댓글입니다
  • 프로필사진 2018.04.12 22:58 비밀댓글입니다
  • 프로필사진 초례 2018.04.20 17:24 신고 안녕하세요
    대구광역시 동구 혁신도시의 초례로 및 초례로 16길등(숙천동) 동네 구성이 많이 되어 있는데 로드뷰등 업데이터가 안되어 있네요
    2018년 3월30일부로 업데이터 된것으로 되어 있던데 제가 잘 못 알고 있나요
    혹시 업데이터가 안되었다면 언제 업데이터 되나요
  • 프로필사진 Ryansun 2018.04.24 17:42 신고 안녕하세요 로드뷰 관련하여 질문합니다.
    충청남도 청양군 로드뷰 최근 사진이 2010년 5월~6월로 되어있어 노후도가 가장 심각합니다.
    최신 버전으로 업데이트할 수 있을까요?
  • 프로필사진 다음지도폰트 2018.04.27 16:28 신고 안녕하세요
    다음지도 위에 지명표시 글자들이 작년에 비해 작아졌나요? 저희가 작년에 참고했던 이미지들과 현재 지도를 비교해보니 지명글자크기가 작아진것 같습니다.
    혹시 지도 위에 지명표시를 크게 볼 수는 없나요?
  • 프로필사진 뇽뇽이 2018.05.01 10:35 신고 음식집 검색하면 밑에 블로그들 리뷰가 나오잖아요
    다 사진이 들어있는 블로그같은데
    어떤건 글씨만 뜨고 어떤건 사진만 뜨는데 왜그러는건가요?
  • 프로필사진 카카오만세 2018.05.15 15:38 신고 자전거 타면서 카카오맵을 많이 사용하는데요. 모바일 어플 기능 추가 요구합니다.
    PC 카카오맵에선 자전거 길찾기 할 때 경유지가 여러 개 등록 되던데 왜 모바일 어플에선 1개 밖에 안되는건가요?
    PC 카카오맵에서 경유지 여러 개 추가해서 라이딩 코스 짜봤자 모바일 어플에선 처음 경유지만 인식하기 때문에 모바일에서 너무 불편합니다.
  • 프로필사진 지도인 2018.05.15 16:14 신고 안녕하세요. 카카오맵 담당자입니다.
    제안해주신 기능을 추가할 수 있는지 검토해보도록 하겠습니다. 좋은 제안 감사드립니다.
  • 프로필사진 키코플러스 2018.06.22 14:37 신고 IONIC Framework에서 KAKAO Map API 사용 방법에 대해서 다시 한번 공지 부탁드립니다. Hybrid Tool이 APP 개발에 보편적인데 카카오 맵 API에 대한 명확한 GUIDE가 나와 있지 않네요.
  • 프로필사진 지도인 2018.06.22 15:20 신고 안녕하세요. 카카오맵 담당자입니다.
    KAKAO Map API는 iOS, Android, Web 플랫폼을 지원하며 현재 하이브리드는 지원하지 않습니다. KAKAO Map API 관련 기능은 http://apis.map.daum.net/ 을 참고해주세요.
    API관련 질문은 데브톡(https://devtalk.kakao.com)을 이용하시면 더 빠르고 정확한 답변을 받으실 수 있습니다. 감사합니다.
  • 프로필사진 토리 2018.06.25 13:40 신고 안녕하세요. 지도 로드뷰에서 도로변 식물을 좀 확인해보고 싶은데 해상도가 좀 더 높은 사진으로 볼 방법은 없을까요?
  • 프로필사진 정진용 2018.07.06 12:24 신고 따릉이사이트나 어플에서 확인가능한 따릉이자전거보관소 위치와 보유대수 현황을 다음지도에서 확인하게 해주실 수 있으신가요
  • 프로필사진 지도인 2018.07.09 11:50 신고 제안해주신 기능을 추가할 수 있는지 검토해보도록 하겠습니다. 좋은 제안 감사드립니다.
  • 프로필사진 아라수 2018.07.08 15:32 신고 저장기능을 이용하여 파일 그대로 인터넷 블로그에 올릴수도 있나요?
  • 프로필사진 2018.07.13 16:52 비밀댓글입니다
  • 프로필사진 문정준 2018.08.06 16:15 신고 광희문 뒷쪽 장충동 일대 로드뷰가 보이지 않습니다. 엉뚱한 장소뷰가 보이기도 하고 지도상에서 활성화 되는 부분인데요 화면 전환이 안되네요
  • 프로필사진 지도인 2018.08.07 15:31 신고 안녕하세요. 제보주신 부분 빠르게 확인중에 있습니다. 소중한 의견 감사드립니다~!!
  • 프로필사진 단추맘 2018.08.10 13:43 신고 다음 맛집 검색과 맵에 업체를 올리고 싶은데
    어떻게 해야 하나요?
  • 프로필사진 지도인 2018.08.10 16:18 신고 안녕하세요. 말씀주신 내용은 다음지도 왼쪽 하단의 '검색등록' 메뉴를 이용 부탁드립니다. https://register.search.daum.net/index.daum
  • 프로필사진 김대철 2018.08.18 11:37 신고 여기에 문의드려도 되려나...?
    카카오 맵(다음 지도) 업무로 아주 잘 이용하고 있습니다.
    한가지 건의드리고 싶은 건 즐겨찾기 등록 가능한 게 200개 인걸로 알고 있습니다.
    등록 가능 수량을 무한대로 할 수는 없는지요.
  • 프로필사진 지도인 2018.08.20 17:19 신고 안녕하세요. 카카오맵 업데이트 후 즐겨찾기 등록 가능 개수가 확대되었습니다!
    기본 폴더 (1개) 에서는 최대 500개 까지 저장가능하며, 추가로 100개씩 저장할 수 있는 폴더 99개를 생성하실 수 있어 총 10,400개가 등록 가능하니 많이 이용 부탁드립니다~
  • 프로필사진 라이더 2018.08.23 14:55 신고 안녕하세요. 자전거 길찾기 기능을 사용하면서 불편 사항이 있어 기능 추가 문의드립니다.
    스마트폰 카카오맵 어플에서 "자전거 길 찾기" 이후 해당 경로를 따라가려고 오른쪽 하단에 있는 화살표 버튼을 두 번 누르는데(스마트폰이 바라보는 방향에 따라 지도 방향 전환 기능 활성화) 이 때 자전거 핸들에 스마트폰을 거치하고 다니면 해당 기능을 사용하지 못할 정도로 매우 심하게 흔들립니다. 즉, 자동차로 치면 자동차 핸들 방향에 따라 지도 방향이 계속 바뀐다고 보시면됩니다. 보통 자동차 네비게이션의 경우 GPS가 이동되는 방향을 따라 지도 방향이 바뀌게 되는데 자전거 길찾기 기능을 사용했을 때에도 GPS 이동 방향에 따라 지도 방향 전환이 되도록 기능 추가해주시면 정말 좋을 것 같습니다.. 지금 이 상태론 자전거 길찾기를 해봤자 네비게이션 용도로는 절대로 사용할 수가 없습니다. 제가 말한 기능에 대해 참고하면 좋을 만한 어플 하나 적습니다.
    GPX Viewer PRO라는 어플이고 "Settings → GPS → Rotate map according to GPS" 활성화 한 기능입니다.
  • 프로필사진 지도인 2018.08.23 16:23 신고 안녕하세요.
    제안 주신 부분에 대해 내부 논의 해 보도록 하겠습니다.
  • 프로필사진 이루미 2018.08.27 14:02 신고 주소가 없는 곳을 즐겨찾기에 등록하고 싶은데 방법이 있나요?
    예를 들면 바다에 있는 암초나 갯바위 같은 곳입니다.
  • 프로필사진 지도인 2018.08.27 14:55 신고 안녕하세요.
    안타깝게도 카카오맵앱에서는 주소가 있는 위치에 한하여 즐겨찾기 기능을 지원하고 있습니다.
    다만 PC 다음지도에서 주소가 없는 곳을 즐겨찾기 한 후, 동일 계정으로 로그인 시 지도 위에서 해당 위치를 확인하실 수 있으니 이용에 참고 부탁드립니다.
    추후 카카오맵앱에서도 주소가 없는 위치를 즐겨찾기 할 수 있는 기능을 검토해보도록 하겠습니다. 감사합니다.
  • 프로필사진 2018.08.31 08:51 비밀댓글입니다
  • 프로필사진 지도인 2018.08.31 13:42 신고 안녕하세요 🙂
    카카오맵입니다.

    우선 카카오맵 테마지도에 관심을 가지고
    문의 주셔서 감사드립니다.
    세부적인 희망 사항을 하기 메일로 전달주시면
    확인 후 응대 드리도록 하겠습니다 🙂

    - map_partnership@kakaocorp.com
    - kakaomap.cp@kakaocorp.com

    감사합니다.
  • 프로필사진 ㅇㅇ 2018.09.04 17:37 신고 안녕하세요. cctv관련해서 문의드립니다. 현재 일산 전체가 cctv가 한달넘게 아예 없어진거 같습니다. 아예 뜨질 않습니다. 무슨 문제가 생긴건가요?? 한국도로공사 나 경찰청 cctv를 받아서 띄운걸로 기억하는데 계약해지가 되어서 cctv 제공을 못하게 된건가요?
  • 프로필사진 지도인 2018.09.06 18:01 신고 안녕하세요, 카카오맵 담당자입니다.
    고양시 CCTV시스템 장애가 발생하여 일산 일대 CCTV 서비스 제공이 일시 중단되었습니다.
    고양시 측에서 빠른 시간 내 복구되도록 노력 중입니다. ㅜㅠ
    제보 감사드립니다!! :-)
  • 프로필사진 cheper 2018.09.14 16:20 신고 아... 이걸로 해결안되어서 줄창 찾아봤네요.
    감사합니다. 이리 삥글삥글삽질하게 돌려줘서....

    아오 더 좋은 라이브러리 있는데 왜 삽질하게 만드셨는지 몰라도,
    다음번엔 질문을 믿기보단 찾는게 나을거 같네요
  • 프로필사진 지도인 2018.09.14 19:06 신고 안녕하세요 카카오맵 담당자입니다.
    Kakao Developers 에서 제공하는 Open API를 써보시는건 어떨까요?
    https://developers.kakao.com/docs/restapi/local#키워드로-장소-검색
댓글쓰기 폼